Nuestra política de privacidad se aplica a la información que recopilamos cuando utiliza o accede a nuestro sitio web, aplicación o simplemente interactúa con nosotros. Podemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando. Siempre que realizamos cambios en esta política de privacidad, los cambios entran en vigor inmediatamente después de que publicamos la política de privacidad revisada (como se indica al revisar la fecha en la parte superior de nuestra política de privacidad). Le recomendamos que revise nuestra política de privacidad cada vez que acceda a nuestros servicios para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puede ayudar a proteger su privacidad.
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente. Por ejemplo, recopilamos información cuando participa en cualquier función interactiva de nuestros servicios, completa un formulario, solicita atención al cliente, proporciona cualquier información de contacto o de identificación o se comunica con nosotros de otro modo. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, información de tarjeta de crédito y otra información de contacto o de identificación que elija proporcionar.
Cuando accede o utiliza nuestros servicios, recopilamos automáticamente información sobre usted, que incluye:
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(ii) Información del dispositivo: recopilamos información sobre la computadora que utiliza para acceder a nuestros servicios, incluido el modelo de hardware y el sistema operativo y la versión.
(iii) Información de ubicación: podemos recopilar información sobre la ubicación de su dispositivo cada vez que accede o utiliza una de nuestras aplicaciones móviles o, de otro modo, da su consentimiento para la recopilación de esta información.
(iv) Información recopilada por cookies y otras tecnologías de seguimiento: utilizamos varias tecnologías para recopilar información, y esto puede incluir el envío de cookies a su computadora. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su disco duro o en la memoria de su dispositivo que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y su experiencia, ver qué áreas y características de nuestros servicios son populares y contar visitas. También podemos recopilar información mediante balizas web (también conocidas como "píxeles de seguimiento"). Las balizas web son imágenes electrónicas que pueden usarse en nuestros servicios o correos electrónicos y para realizar un seguimiento del recuento de visitas o comprender el uso y la efectividad de la campaña.
Para obtener más detalles sobre cómo recopilamos información, incluidos detalles sobre las cookies y cómo desactivarlas, consulte "Sus opciones de información" a continuación.
Para brindarle acceso al Servicio, o brindarle un mejor servicio en general, podemos combinar información obtenida de otras fuentes (por ejemplo, un servicio de terceros cuya aplicación ha autorizado o utilizado para iniciar sesión) y combinarla con información que recopilamos a través de nuestros servicios.
Utilizamos información sobre usted para diversos fines, que incluyen:
(i) Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios;
(ii) brindarle los servicios que solicite, procesar transacciones y enviarle información relacionada;
(iii) Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte;
(iv) Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes y brindar servicio al cliente;
(v) Comunicarnos con usted sobre noticias e información relacionada con nuestro servicio;
(vi) Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros servicios; y
(vii) Personalizar y mejorar nuestros servicios.
Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta el procesamiento y la transferencia de su información en y hacia la República Popular China y otros países.
Podemos compartir información personal sobre usted de la siguiente manera:
(i) Con proveedores externos y otros proveedores de servicios que necesitan acceder a su información para realizar trabajos en nuestro nombre;
(ii) Si creemos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable;
(iii) Para hacer cumplir los acuerdos o políticas de usuario aplicables, incluida nuestra Términos de servicio; y para protegernos a nosotros, a nuestros usuarios o al público de daños o actividades ilegales;
(iv) En relación con cualquier fusión, venta de activos IELTSpeaking, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa; y
(v) Si le notificamos a través de nuestros servicios (o en nuestra política de privacidad) que la información que proporciona se compartirá de una manera particular y usted proporciona dicha información.
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