Kebijakan privasi kami berlaku untuk informasi yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan atau mengakses situs web, aplikasi, atau sekadar berinteraksi dengan kami. Kami dapat mengubah kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap kali kami melakukan perubahan terhadap kebijakan privasi ini, perubahan tersebut akan berlaku segera setelah kami memposting kebijakan privasi yang direvisi (seperti yang ditunjukkan dengan tanggal revisi di bagian atas kebijakan privasi kami). Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi kami setiap kali Anda mengakses layanan kami untuk tetap mendapat informasi tentang praktik informasi kami dan cara Anda dapat membantu melindungi privasi Anda.
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami. Misalnya, kami mengumpulkan informasi ketika Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif layanan kami, mengisi formulir, meminta dukungan pelanggan, memberikan kontak atau informasi identitas, atau berkomunikasi dengan kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan mencakup nama Anda, alamat email, alamat pos, informasi kartu kredit, dan informasi kontak atau identitas lainnya yang Anda pilih untuk diberikan.
Saat Anda mengakses atau menggunakan layanan kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang Anda, termasuk:
(i) Informasi Log: Kami mencatat informasi tentang penggunaan Anda terhadap layanan kami, termasuk jenis browser yang Anda gunakan, waktu akses, halaman yang dilihat, alamat IP Anda, dan halaman yang Anda kunjungi sebelum bernavigasi ke layanan kami.
(ii) Informasi Perangkat: Kami mengumpulkan informasi tentang komputer yang Anda gunakan untuk mengakses layanan kami, termasuk model perangkat keras, serta sistem operasi dan versinya.
(iii) Informasi Lokasi: Kami dapat mengumpulkan informasi tentang lokasi perangkat Anda setiap kali Anda mengakses atau menggunakan salah satu aplikasi seluler kami atau menyetujui pengumpulan informasi ini.
(iv) Informasi yang Dikumpulkan oleh Cookie dan Teknologi Pelacakan Lainnya: Kami menggunakan berbagai teknologi untuk mengumpulkan informasi, dan ini mungkin termasuk mengirimkan cookie ke komputer Anda. Cookie adalah file data kecil yang disimpan di hard drive atau memori perangkat Anda yang membantu kami meningkatkan layanan dan pengalaman Anda, melihat area dan fitur layanan kami mana yang populer dan menghitung kunjungan. Kami juga dapat mengumpulkan informasi menggunakan web beacon (juga dikenal sebagai "piksel pelacakan"). Web beacon adalah gambar elektronik yang dapat digunakan dalam layanan atau email kami dan untuk melacak jumlah kunjungan atau memahami penggunaan dan efektivitas kampanye.
Untuk rincian lebih lanjut tentang cara kami mengumpulkan informasi, termasuk rincian tentang cookie dan cara menonaktifkannya, silakan lihat "Pilihan Informasi Anda" di bawah.
Untuk memberi Anda akses ke Layanan, atau untuk memberi Anda layanan yang lebih baik secara umum, kami dapat menggabungkan informasi yang diperoleh dari sumber lain (misalnya, layanan pihak ketiga yang aplikasinya telah Anda otorisasi atau gunakan untuk masuk) dan menggabungkannya dengan informasi yang kami kumpulkan melalui layanan kami.
Kami menggunakan informasi tentang Anda untuk berbagai tujuan, termasuk untuk:
(i) Menyediakan, memelihara dan meningkatkan layanan kami;
(ii) Memberikan layanan yang Anda minta, memproses transaksi, dan mengirimkan informasi terkait kepada Anda;
(iii) Mengirimi Anda pemberitahuan teknis, pembaruan, peringatan keamanan, serta pesan dukungan dan administratif;
(iv) Menanggapi komentar, pertanyaan dan permintaan Anda serta menyediakan layanan pelanggan;
(v) Berkomunikasi dengan Anda tentang berita dan informasi terkait layanan kami;
(vi) Memantau dan menganalisis tren, penggunaan, dan aktivitas sehubungan dengan layanan kami; dan
(vii) Personalisasi dan tingkatkan layanan kami.
Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pemrosesan dan transfer informasi Anda di dan ke Republik Rakyat Tiongkok dan negara-negara lain.
Kami dapat membagikan informasi pribadi tentang Anda sebagai berikut:
(i) Dengan vendor pihak ketiga dan penyedia layanan lainnya yang memerlukan akses ke informasi Anda untuk melaksanakan pekerjaan atas nama kami;
(ii) Jika kami meyakini pengungkapan secara wajar diperlukan untuk mematuhi hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang berlaku;
(iii) Untuk menegakkan perjanjian atau kebijakan pengguna yang berlaku, termasuk kebijakan kami Ketentuan Layanan; dan untuk melindungi kami, pengguna kami, atau masyarakat dari bahaya atau aktivitas ilegal;
(iv) Sehubungan dengan merger, penjualan aset IELTSpeaking, pembiayaan atau akuisisi seluruh atau sebagian bisnis kami ke perusahaan lain; dan
(v) Jika kami memberi tahu Anda melalui layanan kami (atau dalam kebijakan privasi kami) bahwa informasi yang Anda berikan akan dibagikan dengan cara tertentu dan Anda memberikan informasi tersebut.
Kami juga dapat membagikan informasi gabungan atau anonim yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda.
Kami mungkin mengizinkan pihak ketiga untuk menyediakan layanan analitik. Pihak ketiga ini dapat menggunakan cookie, web beacon, dan teknologi lainnya untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda atas layanan dan situs web lain, termasuk alamat IP Anda, browser web, halaman yang dilihat, waktu yang dihabiskan di halaman, link yang diklik, dan informasi konversi. Informasi ini dapat digunakan oleh kami dan pihak ketiga untuk, antara lain, menganalisis dan melacak data, menentukan popularitas konten tertentu dan situs web lain, serta lebih memahami aktivitas online Anda. Kebijakan privasi kami tidak berlaku untuk, dan kami tidak bertanggung jawab atas, cookie pihak ketiga, web beacon, atau teknologi pelacakan lainnya dan kami mendorong Anda untuk memeriksa kebijakan privasi pihak ketiga tersebut untuk mempelajari lebih lanjut tentang praktik privasi mereka.
Kami mengambil tindakan yang wajar untuk membantu melindungi informasi pribadi dari kehilangan, pencurian, penyalahgunaan dan akses, pengungkapan, perubahan, dan penghancuran yang tidak sah.
Saat Anda pertama kali meluncurkan aplikasi seluler kami yang mengumpulkan informasi lokasi, Anda akan diminta untuk menyetujui pengumpulan informasi ini oleh aplikasi. Jika pada awalnya Anda menyetujui pengumpulan informasi lokasi kami, Anda selanjutnya dapat menghentikan pengumpulan informasi ini kapan saja dengan mengubah preferensi pada perangkat seluler Anda. Anda juga dapat menghentikan pengumpulan informasi lokasi kami dengan mengikuti proses pencopotan pemasangan standar untuk menghapus semua aplikasi seluler kami dari perangkat Anda.
Sebagian besar browser web diatur untuk menerima cookie secara default. Jika mau, Anda biasanya dapat memilih untuk mengatur browser Anda untuk menghapus atau menolak cookie browser. Harap diperhatikan bahwa jika Anda memilih untuk menghapus atau menolak cookie, hal ini dapat memengaruhi ketersediaan dan fungsi layanan kami.
Anda dapat memilih untuk tidak menerima email promosi apa pun dari kami dengan mengikuti petunjuk di email tersebut. Jika Anda memilih untuk tidak ikut serta, kami mungkin masih mengirimkan komunikasi non-promosi kepada Anda, seperti komunikasi tentang akun Anda atau hubungan bisnis kami yang sedang berlangsung.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di: dukungan@ieltpeaking.com.