Các giao dịch mua được thực hiện thông qua App Store của Apple sẽ do Apple lập hóa đơn và quản lý. Khả năng đủ điều kiện hoàn tiền được xác định bởi Apple và luật hiện hành, không phải bởi trang này.
Yêu cầu trợ giúp đúng nơi
- Tìm biên nhận và xác nhận ai đã xử lý khoản thanh toán.
- Để mua hàng Apple, hãy sử dụng reportaproblem.apple.com.
- Chọn giao dịch mua phù hợp và thực hiện theo quy trình yêu cầu hiện tại của Apple.
- Đối với sự cố kỹ thuật của sản phẩm, hãy bao gồm thiết bị, phiên bản ứng dụng và mô tả ngắn gọn khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Yêu cầu hoàn lại tiền không được tự động phê duyệt. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng các quy tắc hiện hành và luật tiêu dùng địa phương.
Câu hỏi thường gặp
IELTSpeaking có thể phê duyệt khoản tiền hoàn lại trực tiếp trên App Store không?
Apple xử lý các yêu cầu hoàn tiền và thanh toán trên App Store. Sử dụng lịch sử mua hàng hoặc dịch vụ Báo cáo sự cố của Apple.
Nếu tôi không thể tìm thấy giao dịch mua thì sao?
Xác nhận Tài khoản Apple được sử dụng cho giao dịch và xem lại lịch sử biên nhận hoặc mua hàng.
Tôi có thể báo cáo sự cố kỹ thuật ở đâu?
Sử dụng trang Liên hệ và bao gồm đủ chi tiết để tái hiện sự cố nhưng không gửi mật khẩu hoặc thông tin thanh toán.
Biến mục tiêu thành công việc của tuần này
Xây dựng kế hoạch xoay quanh mục tiêu điểm số, lĩnh vực trọng tâm và thời gian sẵn có của bạn.
