Apple App Store를 통해 이루어진 구매는 Apple에서 청구하고 관리합니다. 환불 적격성은 이 페이지가 아닌 Apple 및 해당 법률에 따라 결정됩니다.
앱스토어 구매Apple을 통한 요청
자격결제 제공업체에서 결정
지원영수증과 제품 세부정보를 보관하세요.
올바른 장소에서 도움을 요청하세요
- 영수증을 찾아 결제를 처리한 사람을 확인합니다.
- Apple 구매의 경우 다음을 사용하세요. Reportaproblem.apple.com.
- 관련 구매를 선택하고 Apple의 현재 요청 프로세스를 따르세요.
- 기술적인 제품 문제의 경우 지원팀에 문의할 때 기기, 앱 버전, 간략한 설명을 포함하세요.
환불 요청은 자동으로 승인되지 않습니다. 결제 서비스 제공업체는 현재 규칙과 현지 소비자법을 적용합니다.
소스 및 범위: 현재 결제 제공업체가 프로세스와 결과를 결정합니다. 애플 환불 안내 ↗
자주 묻는 질문
IELTSpeaking에서 App Store 환불을 직접 승인할 수 있나요?
Apple은 App Store 결제 및 환불 요청을 처리합니다. 구매 내역이나 Apple의 문제 신고 서비스를 이용하세요.
구매한 항목을 찾을 수 없으면 어떻게 합니까?
거래에 사용한 Apple 계정을 확인하고 영수증 또는 구매 내역을 검토하세요.
기술적인 문제는 어디에 신고하나요?
연락처 페이지를 사용하여 문제를 재현할 수 있을 만큼 충분한 세부 정보를 포함하세요. 단, 비밀번호나 결제 자격 증명은 보내지 마세요.
목표를 이번주 작업으로 전환하세요
점수 목표, 집중 영역, 사용 가능한 시간을 중심으로 계획을 세우세요.
