通过 Apple App Store 进行的购买由 Apple 计费和管理。退款资格由 Apple 和适用法律决定,而不是由本页面决定。
应用商店购买通过苹果请求
资格由支付提供商决定
支持保留收据和产品详细信息
在正确的地方请求帮助
- 找到收据并确认谁处理了付款。
- 对于 Apple 购买,请使用 报告问题.apple.com.
- 选择相关购买并遵循 Apple 当前的请求流程。
- 对于技术产品问题,请在联系支持人员时提供设备、应用程序版本和简要说明。
退款请求不会自动获得批准。支付提供商适用其现行规则和当地消费者法。
来源及范围: 当前的支付提供商决定流程和结果。 苹果退款指南 ↗
常见问题
IELTSpeaking 可以直接批准 App Store 退款吗?
Apple 处理 App Store 付款和退款请求。使用购买历史记录或 Apple 的报告问题服务。
如果我找不到购买的商品怎么办?
确认用于交易的 Apple 帐户并查看收据或购买历史记录。
我在哪里报告技术问题?
使用联系页面并提供足够的详细信息来重现问题,但不要发送密码或付款凭据。
把目标变成本周的工作
围绕您的分数目标、重点领域和可用时间制定计划。